Vivi il tuo business dall’alto, passa all’outsourcing!

Scopri come destinare le risorse direzionali in attività di più alto valore aggiunto

Tecnologia e best practice per il settore legale

Paralegale IT è una società di servizi che opera in ambito nazionale usufruendo dei vantaggi offerti dalla flessibilità del networking. Svolge le proprie prestazioni in outsourcing e nearshoring, all’interno di network di oltre cinquanta tra esperti contabilità, finanza e giurisprudenza impegnati nel settore del credit recovery, due diligence e conservatoria.

Oltre ai servizi di supporto tecnologico, Paralegale IT fornisce anche best practice consulting, analisi finanziaria e database management systems, attraverso un’architettura organizzativa che nasce e si sviluppa con metodologia Project Management condividendo le più attuali vision aziendali in materia di Outsourcing (LPO, BPO, ITO).

Key services

  • Progettazione sui cambiamenti aziendali, miglioramento e/o implementazione uffici legali e di credito;
  • Servizi di gestione informatica per il networking; Implementazione Procedure aziendali ISO. Standardizzazione;
  • Sviluppo di software gestionali su misura: gli utenti e clienti possono gestire i dati in tempo reale tramite accesso web sicuro;
  • Supporto tecnico: account utente, helpdesk, aggiornamento canali di comunicazione, Database Management;
  • Customer Relationship Management;
  • Supporto Para-Legale: liquidazione, editoria, logistica, rapporti con i tribunali, contatto con tutti i diversi uffici giudiziari.

Aree di competenza

PROJECT MANAGEMENT
La gestione dei progetti è affidata a professionisti interni competenti nei metodi di Project Management più utilizzati nel panorama internazionale.
L’elaborazione di efficaci strategie di sviluppo e procedure standardizzate resta alla base del proprio lavoro per garantire il rispetto degli standard ISO, PRINCE 2 e PMI che rispondono ad esigenze di trasparenza, flessibilità e controllo.
Le strategie tattiche vengono elaborate progressivamente insieme al cliente sulla base delle sue aspettative e nel rispetto dei criteri fondamentali: tempo, qualità, costi, rischi e benefici.

AREA CRM
La funzione Customer Relationship Management alimenta il motore del core business della Paralegale IT, ed è diretta da esperti in comunicazione e phone collecting.
Il team CRM dà inizio alla prima fase del recupero crediti attraverso uno studio sul profilo del debitore, e la ricerca di un dialogo adeguato al fine di ripristinare un equilibrio tra le parti. Molto attento alle esigenze del cliente, agisce come interlocutore e mediatore nelle controversie. Lo scopo ultimo dell'attività di CRM resta la fidelizzazione del debitore e la salvaguardia dei rapporti commerciali con il cliente al fine di non lederne l’immagine.

RISK ANALYSIS
L’area Risk Analysis fornisce importanti informazioni sugli asset consentendo una maggiore consapevolezza durante la progettazione e l’elaborazione delle strategie di recupero.
Attraverso le attività di analisi contabile e finanziaria vengono valutate le variazioni e i deterioramenti negli insoluti da recuperare, permettendo di individuare una strategia mirata di concerto con il cliente. Le attività di monitoraggio garantiscono una gestione immediata delle criticità, per la risoluzione definitiva dei problemi e per la valutazione delle performances conseguite dal team. L’analisi finanziaria è in stretta connessione con l’area di Project Management.

I nostri gestionali

Per facilitare i workflow abbiamo creato dei software gestionali partendo dallo studio dei flussi e delle esigenze dei nostri partner. Il risultato ha permesso oggi di far muovere i nostri professionisti in networking partecipando in più ambiti e con agilità, consentendo un efficiente condivisione, monitoraggio e controllo dei dati.

Inoltre, grazie alla sincronizzazione  dei calendar sui dispositivi mobili, la gestione delle scadenze e degli impegni è sempre a portata di mano.  Il Responsive Design consente l’utilizzo dei gestionali in qualsiasi dispositivo (notebook, tablet, smartphone), permettendo di aggiornare i dati in tempo reale, con accesso web sicuro.

pdm

PDM è  a supporto degli uffici legali aziendali rivolto agli avvocati esterni ed ai loro collaboratori per la gestione legale dei contenziosi di carattere Civile, Amministrativo e Tributario.

prc

PRC si rivolge a consulenti di CRM per la gestione del credito di ambito commerciale.

ged

GED è il primo prototipo ancora oggi usato dall’area credito per gestione dei crediti non performanti e due diligence immobiliare.

gsv

GSV creato con la struttura di Ged accoglie le esigenze dei professionisti coinvolti nella gestione dei crediti di ambito commerciale.